Ihre Fragen, meine Antworten
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um die Online-Ernährungsberatung, den Ablauf, die Bezahlung und die Vorbereitung. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren!
Häufig gestellte Fragen
Eine Online-Ernährungsberatung bietet Ihnen maximale Flexibilität, da Sie bequem von zu Hause oder jedem anderen Ort aus teilnehmen können. Der Ablauf ist einfach und effizient:
- Erstkontakt & Bedarfsanalyse: Zunächst nehmen Sie Kontakt mit mir auf, idealerweise über das Kontaktformular oder per E-Mail. Wir vereinbaren ein kurzes, kostenloses Kennenlerngespräch (ca. 15 Minuten), um Ihre Ziele und Bedürfnisse zu besprechen.
- Terminvereinbarung & Vorbereitung: Nach dem Kennenlerngespräch buchen Sie einen Beratungstermin. Sie erhalten im Vorfeld einen Fragebogen zur Anamnese und gegebenenfalls ein Ernährungsprotokoll, das Sie bitte vor unserem ersten Termin ausfüllen und zurücksenden. Dies ermöglicht mir eine optimale Vorbereitung auf unser Gespräch.
- Online-Beratungssitzung: Zum vereinbarten Termin treffen wir uns virtuell über eine sichere Videokonferenzplattform (z.B. Zoom oder Google Meet). Wir besprechen Ihre aktuelle Ernährungssituation, identifizieren Herausforderungen und entwickeln gemeinsam individuelle Strategien und Ziele.
- Individueller Ernährungsplan & Empfehlungen: Basierend auf unserem Gespräch erstelle ich Ihnen einen auf Sie zugeschnittenen Ernährungsplan und gebe Ihnen praktische Empfehlungen an die Hand, die Sie leicht in Ihren Alltag integrieren können.
- Begleitung & Anpassung: Je nach gewähltem Paket begleite ich Sie über einen bestimmten Zeitraum. Wir überprüfen regelmäßig Ihre Fortschritte, passen bei Bedarf den Plan an und klären offene Fragen. Ziel ist es, Sie nachhaltig zu unterstützen und Ihre Ernährungsgewohnheiten langfristig zu verbessern.
Sie benötigen lediglich eine stabile Internetverbindung, ein Endgerät (Computer, Tablet oder Smartphone) mit Kamera und Mikrofon sowie einen ruhigen Ort für unsere Gespräche.
Für Ihre Bequemlichkeit biete ich verschiedene sichere Zahlungsmöglichkeiten an:
- Banküberweisung: Nach der Buchung erhalten Sie eine Rechnung mit meinen Bankdaten. Bitte überweisen Sie den Betrag vor dem vereinbarten Beratungstermin.
- PayPal: Eine schnelle und sichere Methode, um Ihre Beratung zu bezahlen. Sie erhalten einen PayPal-Link oder eine Rechnungsanforderung.
- Kreditkarte (über sicheren Zahlungsdienstleister): Die Zahlung per Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express) ist über einen externen, zertifizierten Zahlungsdienstleister möglich, der höchste Sicherheitsstandards gewährleistet.
Alle Rechnungen werden Ihnen nach der Terminbuchung per E-Mail zugesandt. Bei Fragen zur Bezahlung oder falls Sie eine andere Zahlungsoption bevorzugen, kontaktieren Sie mich bitte im Vorfeld.
Für eine erfolgreiche Online-Ernährungsberatung sind nur wenige Dinge erforderlich:
- Endgerät: Ein Computer, Laptop, Tablet oder Smartphone mit Kamera und Mikrofon.
- Internetverbindung: Eine stabile und ausreichend schnelle Internetverbindung, um Videotelefonie ohne Unterbrechungen zu ermöglichen.
- Ruhige Umgebung: Ein ungestörter Ort, an dem Sie sich während der Beratung wohlfühlen und konzentrieren können.
- Vorbereitete Unterlagen: Der ausgefüllte Anamnesebogen und das Ernährungsprotokoll (falls angefordert), die Sie vorab per E-Mail erhalten.
- Optional: Stift und Papier für Notizen, falls Sie sich wichtige Punkte aufschreiben möchten.
Ich empfehle, die technische Einrichtung (Kamera, Mikrofon, Internetverbindung) vor dem Termin kurz zu testen, um einen reibungslosen Start zu gewährleisten.
Ja, Terminverschiebungen und -stornierungen sind unter bestimmten Bedingungen möglich:
- Verschiebung: Sie können einen vereinbarten Termin bis zu 48 Stunden vor Beginn kostenfrei verschieben. Bitte informieren Sie mich so früh wie möglich, damit wir einen neuen passenden Termin finden können.
- Stornierung: Eine kostenfreie Stornierung ist ebenfalls bis zu 48 Stunden vor dem Termin möglich. Bei kurzfristigeren Stornierungen (weniger als 48 Stunden vor dem Termin) behalte ich mir vor, eine Ausfallgebühr zu berechnen, da der Termin für andere Klienten nicht mehr vergeben werden kann.
- Ausnahmen: In dringenden Notfällen (z.B. Krankheit) finden wir selbstverständlich eine flexible Lösung. Bitte nehmen Sie in solchen Fällen umgehend Kontakt mit mir auf.
Bitte nutzen Sie für Terminänderungen oder Stornierungen die Kontaktdaten auf der Termin buchen / Kontaktseite.
Meine Online-Ernährungsberatung richtet sich an eine breite Zielgruppe, die ihre Ernährungsgewohnheiten verbessern und ihre Gesundheitsziele erreichen möchte. Sie ist besonders geeignet für:
- Personen, die abnehmen oder zunehmen möchten: Mit individuellen Strategien und einem nachhaltigen Ansatz.
- Menschen mit ernährungsbedingten Beschwerden: Bei Verdauungsproblemen, Unverträglichkeiten oder zur Unterstützung bei chronischen Krankheiten (in Absprache mit dem behandelnden Arzt).
- Sportler und Aktive: Zur Optimierung der Leistungsfähigkeit und Regeneration durch eine angepasste Ernährung.
- Schwangere und Stillende: Für eine gesunde Ernährung während dieser besonderen Lebensphasen.
- Vegetarier und Veganer: Um eine ausgewogene Nährstoffversorgung sicherzustellen.
- Alle, die ihre Ernährung bewusst gestalten möchten: Für mehr Wohlbefinden, Energie und Prävention.
Unabhängig von Ihrem Alter oder Ihrer aktuellen Lebenssituation – wenn Sie motiviert sind, positive Veränderungen in Ihrer Ernährung vorzunehmen, sind Sie bei mir genau richtig. Bei Unsicherheiten können Sie gerne ein kostenloses Kennenlerngespräch buchen.
Noch offene Fragen? Kontaktieren Sie mich!
Sollten Sie nach der Lektüre dieser FAQ noch weitere Fragen haben oder eine individuelle Beratung wünschen, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren.
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